Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Die folgenden Ausführungen geben Ihnen Auskunft darüber, wie Ihre persönlichen Daten bei der Sol Meliá Deutschland GmbH behandelt werden. Diese Grundsätze werden, z. B. bei rechtlichen Änderungen, neuen Gegebenheiten angepasst. Sol Meliá Deutschland GmbH ist stets bemüht, die Informationen, die Sie uns anvertrauen, unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und auf höchstem Sicherheitsstandard zu verarbeiten.
Personenbezogene Daten
Jeder Umgang mit personenbezogenen Daten unterliegt dem Schutz der Datenschutzgesetze. Personenbezogen sind Daten dann, wenn sie mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können und Aussagen zu Ihrem Verhalten oder Ihren Eigenschaften liefern. Dazu gehören natürlich Name, Adresse, Postanschrift und Telefonnummer, aber auch Angaben zu Reservierungen und Aufenthalten, zu Ihren besonderen Wünschen oder Interessen sowie Nutzungsdaten unseres Online-Angebots, sofern diese Angaben Ihnen persönlich direkt oder indirekt zugeordnet werden können.
Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn wir von Ihnen persönliche Daten erheben, informieren wir Sie über die möglichen Verwendungen dieser Daten. Soweit wir die Daten nicht unbedingt für Reservierungen oder Buchungen benötigen, entscheiden Sie, welche persönlichen Daten wir erhalten dürfen. Für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und die Korrespondenzdaten. Diese Daten werden sowohl bei der jeweiligen Hotelbetriebsgesellschaft als auch bei der Sol Meliá Deutschland GmbH gespeichert und primär für die Vertragsdurchführung verwendet. Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen verwenden die jeweilige Hotelbetriebsgesellschaft und die Sol Meliá Deutschland GmbH die Daten auch für die Übersendung von weiteren Informationen über das Angebot der Sol Meliá Deutschland GmbH, ihren verbundenen Unternehmen und Kooperationspartnern. Dabei streben wir an, Ihnen nur solche Informationen zukommen zu lassen, an denen Sie voraussichtlich besonders interessiert sein könnten. Ihre personenbezogenen Daten geben wir darüber hinaus nicht an Dritte weiter.
Online Angebot
Über die Website der Sol Meliá Deutschland GmbH erheben wir nur dann Daten für eine personenbezogene Verarbeitung und Nutzung, wenn Sie sich freiwillig für die Eingabe entscheiden oder Ihr ausdrückliches Einverständnis erklären. Diese Daten werden nur für den dort genannten Zweck verwendet. Wenn Sie lediglich unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig die IP-Adresse Ihres Internet Service Providers, die Webseite, die Sie bei uns besuchen, sowie Datum und Dauer Ihres Besuches. Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt. Die Daten werden verwendet, um Präferenzen der Besucher zu verfolgen und die Website entsprechend optimal zu gestalten. Eine personalisierte Auswertung dieser Daten kann nicht erfolgen, da über die IP-Adresse kein Personenbezug durch uns herstellbar ist.
Cookies
Zur Optimierung unseres Angebots auf unseren Internetseiten verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die von einem Webserver an Ihren Browser übermittelt und von diesem bei jedem neuen Zugriff auf eine unserer Seiten mitgeschickt werden. Die gespeicherten Daten werden zur Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots erhoben und ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Bitte beachten Sie auch, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie keine Cookies erhalten oder dass Sie eine Mitteilung erhalten, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, klicken Sie bei Ihrem Browser auf das Feld "Hilfe".
Ihre Rechte
Die Datenschutzgesetze gewähren Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung und der Markt- und Meinungsforschung. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, schicken Sie uns bitte eine Mail.
Für alle Wünsche in Bezug auf Ihre Daten können Sie sich auch direkt an die Sol Meliá Deutschland GmbH wenden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir grundsätzlich keine telefonischen Bitten auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erfüllen können; dies dient auch Ihrem Schutz.
Disclaimer
1. Allgemein
Die Website ist nicht für Personen bestimmt, die in Ländern ansässig sind, in denen die Veröffentlichung oder die Bereitstellung der Website der Sol Meliá Deutschland GmbH verboten ist.
Die Personen und Gesellschaften, für die die vorstehenden Verbote gelten, sind nicht autorisiert, die Website von Sol Meliá Deutschland GmbH zu besuchen.
Alle Informationen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.
2. Inhalt und Haftung
Der Sol Meliá Deutschland GmbH hat mit gebührender Sorgfalt und Wissen den Inhalt dieser Seiten zusammengestellt und übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen Sol Meliá Deutschland GmbH, die sich auf einen Schaden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Sol Meliá Deutschland GmbH kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
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3. Urheber- und Kennzeichenrecht
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Besucherstatistiken
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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Meliá Hotels International
Sol Meliá Deutschland GmbH
Am Schimmersfeld 5
D-40880 Ratingen
T. +49 (0)2102 / 9392 - 0
F. +49 (0)2102 / 9392 - 115
E. mail@innside.com
Vertreten durch die Geschäftsführer
Gabriel Escarrer Jaume
Juan Ignacio Pardo
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (gespeichert in Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.
Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.
Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und Ihre Verbindung zum Internet.
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Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten gelöscht.
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